中牟河务局“四个转变”打造服务型执法队伍

为建设服务型执法队伍，树立良好的社会形象，2016年以来，中牟河务局深入贯彻落实服务型行政执法建设工作，抓好“四个转变”，不断提升水行政执法服务能力。

一是由管理型向服务型转变，倡导人性化管理，要求执法人员增强服务意识，加大对法律法规的宣传力度，提高自我防范意识；二是由常规检查向主动服务转变，专项检查或办案过程中做到文明执法，秉公办案，规范办案程序；三是由刚性执法向柔性管理转变，增强服务意识，开展“换位思考”活动，站在当事人的角度，不断优化服务职能，成为水行政管理与当事人之间沟通联系的桥梁、信息传递的平台、法律咨询的场所，对当事人实施行政指导服务；四是由粗放执法向文明执法转变，通过持续开展综合素质培训，强化专卖人员思想政治、业务培训、服务水平的全面提升，促使水政监察队伍达到文明执法、懂法律、有责任感，将法、理、情融为一体，实现水行政管理由管理型向管理服务型的根本转变。（李究平、徐嘉）