供水处创新开展供水服务,提升服务水平
原阳河务局供水部门以强化服务意识、提升服务质量为目的,在供水管理人员中创新开展“兑现服务承诺、优化服务管理、提升服务水平”的引黄供水专项服务活动。
在活动中,要求供水管理及各引黄涵闸人员严格按照《供水服务承诺》的要求,牢固树立服务意识,端正服务态度,杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办和推诿扯皮等现象;积极倡导微笑服务、文明服务的服务理念,对各引黄灌区及其他服务对象单位的人员,做到态度和蔼,热情接待,文明用语;坚持严格管理与优质服务相结合,坚守原则与灵活方法相结合,做到积极主动,耐心细致,热情周到,努力营造文明、和谐的供水服务氛围,并通过活动的务实开展,使供水服务经常化、常态化,实现优化供水服务管理,提高供水服务质量,提升供水服务水平的目标。
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