阿荣旗水务局五项措施打造为民服务好机关

阿荣旗水务局五项措施打造为民服务好机关

  阿荣旗水务局自开展群众路线和三严三实教育实践活动以来，不断提高水务部门为民服务质量，以实际行动开展为民服务活动。在工作中采取新的措施，有效地提升服务水平。

  一是增强服务意识。严格按照《行政许可法》的要求，进一步规范行政审批事项，规范办件质量和窗口人员的行为，使窗口服务更加制度化、规范化、透明化。坚持严中求快、细中求快、准中求快、紧中求快、好中求快，切实提高办事效率。二是提升管理效能。加强内部管理，建立健全各项规章制度，突出抓好“首问负责制”、“限时办结制”和“过错追究制”等制度。三是加强窗口管理。要求窗口工作人员要严格遵守旗政府工作职责和相关制度，对急需办理的事项，窗口应主动为其提供延时服务、预约服务，做到急事急办、特事特办，使办事群众高兴而来，满意而归。四是加强前后方工作。加强与后方股室、单位的联系，密切配合，努力提高办件质量，对存在的问题及时处理或向后方领导汇报解决。五是推行政务公开。按照政务公开相关规定，该局及时对政策法规、行政审批程序、违法案件处罚项目和标准等制度利用政务公开栏、政府信息平台等形式进行政务公开，做到公开内容全面具体、通俗易懂，及时有效。（刘大力）