自来水集团确保北京市民春节用水无忧

自来水集团确保北京市民春节用水无忧

为确保北京市人民群众过个安乐祥和的春节，北京市自来水集团供水调度中心、客户服务中心、水质监测中心、各水厂、管网抢修维修等多个单位的2000多名职工，将昼夜坚守，确保全市人民节日期间用水无忧。节日期间，市民如用水遇到问题，可拨打自来水集团24小时客服中心电话：96116。

为了确保春节期间的供水安全，市自来水集团采取了多项保障措施：一是加强对节日期间城区供水水量预测，制定科学的节日供水调度方案和应急调度预案，合理调配供水能力，确保市区供水管网压力均衡。二是采取多项措施确保供水管网安全。在市区主要道路、重点地区和施工工地管线上布设“电子眼”，加强对管线的全面监控，及时发现管网安全隐患，减少供水管网破损事故的发生；加强对供水管线的巡视、监测力度，增加管线巡视频率，专人盯守节日期间施工工地的供水管线和附属设施；供水抢修维修单位500余人24小时值班和备勤，抢修材料储备充足，优化配置抢修维修设备，确保抢修及时、高效。同时，2月1日至2月15日不安排计划停水和周期换表工作，确保用户正常用水。三是坚持从源头到龙头的全过程水质监控。按照水厂运转班组、水厂化验室、水质监测中心三级检测制度的要求，加强对自来水水质的监控，确保水源水、出厂水、管网水、用户终端水的水质安全。加强集团302个供水管网终端水质检测的力度，及时掌控水质状况，确保让广大市民喝上安全水、放心水、优质水。四是合理安排自来水集团营业柜台值班，卡表购水保证24小时备班，确保卡表用户正常用水。

春节即将临近，市自来水集团提醒：1、自来水集团所属卡表用户，请及时查看水表剩余水量情况，提前做好购水工作，确保正常用水。节日期间，自来水集团相关单位均受理卡表用户的售水业务，24小时备班。 2、节日期间，自来水集团营业厅及各代收水费银行网点柜台的营业时间以张贴告示时间为准。自来水集团已与18家金融机构实时联网收费，用户可通过柜台自助缴费机、网上银行、电话银行等多种渠道缴纳水费，还可通过工商银行、支付宝开通水费自动代扣业务。市自来水集团营业厅地址与联系电话可在集团网站http://www.bjwatergroup.com.cn的服务指南栏目查询。3、节日期间，部分居民外出旅游或探亲访友，由于户内供水管线维修由物业或产权单位负责，为防止户内跑水维修不便，如果长时间外出家中无人居住（特别是平房院、简易楼），请用户关闭户内自来水截门，排空户内管线自来水，并把联系方式留给物业、房管等部门，以便出现突发事故时及时维修。4、水表井较浅的平房院落、无供暖设施的简易楼房的户内供水设施要注意采取防冻措施，以防低温引起供水设施损坏，造成跑水现象，影响自身和邻里的正常用水。（自来水集团）