人无礼则不生 事无礼则不成 ——淄博黄河第二期青年干部培训班开展公务礼仪培训
为进一步提高青年干部公务礼仪素养,塑造良好精神风貌,10月28日下午,山东青年政治学院设计艺术学院党委书记赵健以《公务礼仪与公务形象塑造》为题为青年干部授课。
赵健紧紧围绕“规矩、尊重、形象”三个着力点,从礼仪素养、形象塑造、有效沟通、公务接待四个方面入手,以幽默风趣的语言、生动鲜明的内容,系统讲解了公务形象、公务行为、会务服务、公务沟通等环节的重点知识和礼仪要求。整场讲座内容丰富多彩、案例生动鲜活,具有很强的指导性和操作性,为规范公务礼仪、塑造干部良好形象提供了有益借鉴。
授课结束后,大家纷纷表示,此次授课贴近工作实际,具有较强的实用性,进一步加深了大家对公务礼仪的理解,增强了青年干部文明规范服务的工作意识,在今后的工作中将更加注重礼仪细节,让公务礼仪知识内化于心、外化于行,以实际行动彰显淄博黄河青年干部的精神风采和业务素养。
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