全心全意提升服务质量
全心全意提升服务质量
(张肆)随着一年一度灌溉、防汛季节的到来,作为基层水利工作者我们又迎来了一场持久的水利“攻坚战”。它既是对我们工作质量的有效检验,也是对我们工作能力的重要考验,更是对我们工作能否尽职尽责、勇于担当、全心全意为灌区人民服务的重要体现。
怎样在灌溉季节确保灌区人民能够及时用水,不误农时,保障他们利益?怎样在防汛期间保障辖区人民生命财产安全不受损失,这就要求我们在日常的工作中具有强烈的事业心、高度的责任感和敏锐的洞察力。今年4月的一次日常工程巡查中,我发现在童梅节制闸上游30米处的渠道内坡存在着严重的塌陷、空洞现象。马上就要面临农民插秧时期,时间紧迫,为了不影响农田灌溉,农户如期用水,上级部门当即决定组织抢修。维修当天我和所里另外一名同事早上六点左右就急忙赶到了现场,虽然天气炎热,没有一丝凉风,但我们仍然坚守在工地现场督导施工。直到所有的工序都保质保量的完成,从而确保了灌区灌溉及防汛工作的正常运行。
4月23日是我所灌区灌溉工作正式开展的时候,每天我们都深入灌区各个田间地头,仔细了解用水情况,认真查看用水进度。全然不顾艳阳高照,蚊虫叮咬,凭着对这份工作的热爱,即使再苦再累我们也无悔无怨。在日常的灌溉调水过程中,我们尽职尽责,认真的按照所里的要求对各个渠道的设计流量进行准确调配。对每天观测的水位及用水量情况进行实时记录,并做好计量进行封档保存。基层水利工作具有它的特殊性。6月3日中午十二点多,正是吃午饭的时间,我们接到灌区皇城村水管人员打来的求助电话。他向我们反映,渠道里的水量小了许多。导致几十亩高田的秧苗还没来得及插上,村民十分着急,希望我们能够给予帮助、解决。为了保证农户及时用水,避免发生大的用水矛盾。接到电话后我们立刻放下碗筷,在所长的带领下迅速深入皇城村查看现场。在与相关负责人多次协商、沟通后,他们一致表示今后一定要相互支持,共同把水管工作做实、做好,不再出现类似的情况。
6月5日随着闸门的徐徐下降,我所灌区内的大整大插工作已经结束,保证了灌区5000多亩农田的正常灌溉。圆满的完成了此次灌溉任务,保障了灌区群众的利益,为农民丰收打下了重要基础。
水管工作实际上就是服务工作,作为我们来讲就是要认认真真服务于农业,踏踏实实服务于民生。灌溉期间我们要一马当先,吃苦在前;防汛时期我们要运筹帷幄,准备超前;危险时刻我们要步步抢先,冲在最前。基层水利人没有什么豪言壮语,华丽诗篇,更多的是日复一日,年复一年在自己平凡岗位上默默奉献。
几十年如一日,那远去的年华,逝去的青春不正是水利人甘于平淡、勇于坚守、敢于担当的真实体现吗?可以说,水利人每时每刻都在用自己的实际行动诠释着水利行业的“忠诚、干净、担当、科学、求实、创新”精神,诠释着水利人的“责任担当、使命担当、勇于担当”!
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