“融媒体时代”需要充分听“民声”

习近平总书记强调，推动媒体融合发展、建设全媒体成为我们面临的一项紧迫课题。随着全媒体不断发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体。全国两会吸引世界关注的目光，也是各媒体展示融合发展新进展新成就的重要窗口。（3月16日，搜狐网）

问题的解决，基于建立的“问题库”。笔者认为，在融媒体时代，群众的声音是多种多样的，既有肯定赞美之声，也有牢骚批评之声。能不能认真听取群众意见，真确分析群众意见，真正采纳群众意见，从根本上说是党员干部对待人民群众的态度问题。

全心全意为人民服务是党的根本宗旨，牢骚话带刺不中听，却是群众诉求的强烈表达，越堵积怨越深。面对牢骚指责，党员干部做群众工作不仅要“身入”，更重要的是“心入”，对群众的诉求要认真地倾听，对群众的困难要不耐其烦地解决。哪怕群众发几句牢骚，我们也不能有任何怨言，知道让群众满意为止。

干部听得民声，更要服务民生。党员干部认认真真地梳理汇总，分清轻重缓急、建立民情档案；要主动到群众意见大、诉求多的地方去，真心实意办好事，真刀实枪解难题。开展工作要务实，少喊口号多流汗，少耍嘴皮子多下真功夫，既要善于挥手，更要勤于动手，切实做到情况在一线了解，办法在一线产生，决策在一线落实。

毛泽东同志早就说过，意见不是从群众中来，就不可能制定出好的路线、方针、政策和办法。密切联系群众是我们党的生命线，来自人民，植根于人民，服务于人民是我们党取得胜利的重要法宝。作为一名党员干部就要有对党忠诚、对人民深情的政治品质，要有超常付出、敢于牺牲的奉献精神，要有坚忍不拔、感恩奋进的顽强斗志，要有亲民爱民为民的务实作风。

（作者：向辉辉）