练好基层服务“硬功夫”

党的二十大报告指出，我们要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。基层是最讲实干的地方，不仅要有热情，还要有本领，才能服务好一方百姓，多把功夫花在平时，熟悉民情、积累经验、充满干劲，才能不辱使命，为群众排忧解难。

勤走多访，察民情“心中有数”。体察民情不能“临时抱佛脚”，搞应付式走访，偶尔一两次“身入”基层，很难“深入”群众，浮于表面走走、看看、问问，看似有模有样，却只能了解“皮毛”，对情况把握不准，心中一本“糊涂账”。到基层走访贵在勤，不管有事无事，像亲戚一样经常走动，拉家常、聊生产、听意见，通过频繁来往，才能对政策落地效果、基层治理难点、群众诉求向往等有持续深入了解。走访点位要精挑细选，既要看样板总结经验，也要看后进反思不足，多到少人问津、偏僻落后的地方，真正做到兼看兼听，拥有清晰理性的认识。

多学善思，解民忧“脑中有策”。没有金刚钻，揽不了瓷器活。群众急难愁盼的问题，受关注度高，呼声十分强烈，考验干部的综合协调能力，本领不足、思路不优、措施乏力，结果必然不尽人意。要增强“本领恐慌”意识，保持“空杯”心态，戒骄戒躁学业务，扎根一线练本领，汲取基层治理新理念，不断优化知识结构，丰富经验储备。面对具体问题要镇定自若，保持清醒的头脑，效仿庖丁解牛，对复杂问题由表及里、从浅到深剖析，厘清来龙去脉，抓住关键“症结”，从而对症下药，形成科学的处置思路。