为民办事要有“工匠精神”

国家主席习近平在二〇二二年新年贺词中讲到，我们要常怀远虑、居安思危，保持战略定力和耐心，“致广大而尽精微”。当前，“我为群众办实事”实践活动正深入推进，党员干部要时刻把民生福祉“千头万绪的事”记在心上、抓在手上，进一步强化意识、提升本领，踔厉奋发、笃行不怠，以“尽精微”的时代担当，办好“千家万户的事”。

随着全民生活水平的提高，基层群众对党的服务要求也更为严格，更加细化，哪怕是一点小事，也可能成为影响群众获得感的重要因素。为此，服务工作也需要紧跟其后，走精细化路线，通过无微不至的关怀、设身处地的服务，全面提升我们党的服务能力，让人民群众拥有更强的幸福感。

对待群众的事情，要小题大做。尽管基层治理水平不断提升，但与人民群众的愿望相比，还有不小差距，注定群众身边还有各种“小问题”。或许之些问题并不影响群众的生活质量，或许并不会给他们带来严重伤害，却能给他们“添堵”，影响到生活的心情。基层服务要抓细抓小，对待小问题、小矛盾、小诉求，能办的要马上表态、立即行动；不能办的要说明原因，同时进行自我改革，尽可能解决。

对待工作的标准，要精益求精。为群众办事非常敏感，哪怕很小的误差，都可能透支群众的信任，令他们产生误会。在工作中，要有一丝不苟的认真态度，坚持经常深入基层，到群众身边去，多听听他们的闲谈，多问问他们的冷暖，多收集他们的建议，按照轻重缓急建立台账，有条不紊地抓好落实。绝不能有“勉强合格”“基本完成”想法，而要力求完美，持续增强群众的收获。