涵养“耐烦”的服务心态

《习近平的七年知青岁月》中讲述了一个细节。习近平总书记在梁家河插队时，曾跟人几次说到他很喜欢的一句话：“愈是军情棘手，众议纷纭，愈要心明力定，从‘耐烦’二字痛下功夫。”在后来的从政历练中，不论大事小事，顺境逆境，他正是在“耐烦”中养成了独特的工作作风和处世方式，做事认真，遇事沉着，不仅在当时影响了身边很多人，更为后来广大领导干部树立了榜样。

作为一名党员干部，做事情急急燥燥、毛手毛脚，容易出错；对群众没有耐心、大呼小叫，必然会引来群众反感；平时心浮气燥、静不下心，也很难提升工作的本领，得到群众满意的结果。保持“耐烦”是一种心境，是一种修养，是一种态度，必须成为常修的“基本功”。

要耐烦做事，精益求精。一分耕耘，一分收获。一个人保持怎样的心态做事，就会取得怎样的成果，如果工作中不上心，攻坚克难不使劲，遇到事情喜欢推，只图草草了事，就必然干不出好的效果。要弘扬工匠精神，在工作中多分析、多总结、多改进，尤其要学习借鉴好的方式方法，拿出十足的功夫，刻苦钻研、迎难而上，才能交出群众满意的答卷。

要耐烦对人，将心比心。有的干部总喜欢高高在上，对待群众颐指气使，总是讲一大堆空话、套话，令人十分讨厌。要不忘初心、牢记使命，摆正自己的位置，对待群众如亲人，把群众的事当自己事，立马就办，而且办就办好，真正做到急群众之所急、忧群众之所忧、解群众之所困，以一颗真心真情对待群众，不断深化彼此的鱼水深情。

要耐烦修身，不断进取。人非圣贤，孰能无过。身为党员干部，也存在一些短板和弱项，需要通过在实践不断改进完善，才能实现自我净化，成为忠诚干净担当的过硬干部。为此，要以“三严三实”要求自己，敢于“刀刃向内”自我革命，同时向先进榜样学习，汲取他们精神的力量，更加坚定地走好新时代奋进路。