“指尖办公”切不可野蛮生长
“我们常用的政务APP有14个,这还不包括政务微信公众号。我上班时要不停盯着手机,牵扯了很多精力,占用了不少休息时间。”10月26日,浙江省纪委督导调研组明察暗访时,舟山一位基层干部感慨。APP确实有利于提高工作效率,但过多APP的推出,也给基层工作增加了一定负担。“在操作APP的时候,来办事的群众常会误认为我们是上班玩手机。”
随着“互联网+政务”时代来临,借助APP办公已成为“新宠”,很多工作在群里安排,文件在群里传送,确实带来了不少方便。可是,许多部门却过余信赖APP,甚至作为工作“标配”,并把基层干部拉进去,导致少数基层干部要面对“上面千条线”的APP,平时沟通交流、完成任务,忙得不可开交,还美其名曰“指尖办公”,令基层干部有苦说不出。
不可否认,“指尖办公”确实有很多好处,尤其是公文传送,秒秒钟就能完成。相比之下,传统电脑收发平台发通知,先由发文单位在系统里发出,接收单位打印出来,交由领导逐级审签,到达经办人员手里,可能要耗费一两天。只要把政务APP用得恰当,确实能提升办公效率,让一些工作由繁变简、由慢变快。
但是,凡事皆有利弊,只有动真格用好管好,把优点发挥到极致,将缺点压缩到微末,才能得到公认和好评。但现实中,有些部门借助便捷的APP,刻意增加基层干部负担,要求工作每天留痕,把政务APP严重“用过了头”。再加上有的单位思维保守,电脑办公与“指尖办公”并列进行,要求基层干部报材料要双份,留痕迹分电子和纸制档,未曾借助APP改革某些办公环节、简化冗余流程、精简某些事务,使“指尖办公”沦为纯粹的“增量工作”,挤占了干事创业的时间。
政务效率需要提速,“指类办公”不可或缺,但也不能用之过度,甚至将各种办公模式分离开来。毕竟,电脑、网络、手机等平台办公各具优势,只有对各自优势进行充分整合,规避存在的缺陷,搭建起一套科学合理的综合办公平台,才能彻底打破“要么不用,要么泛滥”的“指尖办公”尴尬。
当下,地方政府应该主动站出来,打破政务APP“各自为战”局面,统一对众多办公模式、办公平台的整合,搭建一套兼具各家之长的通用系统,带动政务服务水平提质增效,并切实为基层干部减负。评论 |
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