机关单位要以良好作风为“门面”
11月1日,《求是》杂志发表中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平的重要文章《在中央和国家机关党的建设工作会议上的讲话》。文章强调,中央和国家机关作风状况直接关系党中央形象,关系党和政府在人民群众中的形象。中央和国家机关要带头弘扬党的光荣传统和优良作风,让群众切身感受到新变化新气象。
为民服务办事,作风态度至关重要。良好的作风,能让人心情愉悦,增进沟通理解,减少一些不必要的麻烦和困绕。相反,则可能引起误会,让群众心理不满。作为机关单位,是我们党服务群众的“第一责任人”,直接与群众打交道,理应主动担当加强作风建设,以优良的办事作风,增进群众的获得感、满意度。
曾几何时,机关单位办事作风饱受诟病,尤其是门难进、脸难看、事难办“衙门作风”令群众十分痛恨,在全面从严治党背景下已经有了明显好转,但机关单位作风提升仍有很大空间。比如,有的干部脸色好看了,对群众热情了,但事情并不好办;有的故意设置障碍,增强办事难度,令群众多跑腿,如此种种。
作风建设永远在路上。尽管工作作风问题造成的直接伤害不大,却让人十分敏感,一件小事、一些不足,都可能影响到群众对党和政府的评价,一些看以无足轻重的小问题,却可能成为透支群众获得感的痼疾。机关单位要主动为党撑起“门面”,充分把我们党的服务宗旨展现出来,不断改进作风,让办事群众有全新的感受。
一方面,要持续纠正“四风”行为,落实好“基层减负年”行动,将机关单位的形式主义、官僚主义铲除干净。花真功夫,下大力气,动真碰硬纠正拍照留痕、手机打卡、文山会海、泛滥督查检查等“老大难”问题,切实让机关单位干部轻装上阵,把心思花在实干上,替老百姓排忧解难。
另一方面,要持续优化服务作风,真正把群众的利益放在首位,凡事多考虑群众的感受,顾及群众的得失,多站在群众的角度考虑问题,做到急群众之所急、忧群众之所忧、解群众之所困,解决群众反映突出的问题,以高效高质的服务态度,赢得群众的认可和支持。这是一个长期的过程,必须在长效方面下功夫,持之以恒、矢志不渝地坚持到底,就必定能展现全新的干事面貌。首页推荐
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