政务APP不能只看“数据”繁荣

工作群、政务平台太多，同质化严重，是基层反映最强烈的问题之一。数据显示，截至2018年8月，中国开通认证的政务微博账号已达17万个，政务微信公众号已超50万个，政务移动客户端及入驻短视频平台的政务公号也初具规模。

   单从一系列繁荣的数据，就能感受到政务APP如雨后的春笋，处于遍地开花的状态。借助“互联网+”平台，不断创新运用政务新模式，这种理念是值得肯定的，毕竟目的还是为了便民利民。可实际上，泛滥的政务APP却离初衷相距甚远，有的地方还要求基层干部下载安装，日积月累，基层干部手机上的政务APP越来越多，反而成为一种负担。正如一名乡镇干部所感叹：“我不累，手机都累了！”

按理说，政务APP的服务对象是普通群众，为何非要基层干部下载充量？说到底，还是政务APP“遇冷”所致，不受普通群众待见，只好通过行政渠道，安排基层干部来当“观众”。殊不知，APP上的一些“打卡”任务，却变相增加了基层干部负担，有的为了完成这些附加任务，甚至荒了主业，成为典型的“指尖上形式主义”。

其实，政务APP走到这种尴尬的地步，完全处于一种自娱自乐的状态，不是群众太挑剔，而是政务平台内容质量不高所致。有的信息发布不及时，延迟太长；有的内容纯粹复制粘贴，没有可读性；还有的不能互动，对群众提问没有回音，如此种种。要么是“空壳”，要么是空转，又怎么可能吸来粉丝！

单靠给基层干部施压，安排浏览任务，维持可得可怜的点击量，也是“僵死”状态，完全没有意义。要么及时转变思路，加强日常管理，坚持高标准更新，让内容的更新有可读性、有时效性，群众质疑有准确回应，能够实实在在解决问题，帮助到群众日常生活。要么痛下决心，关闭这种毫无意义的APP，不让其浪费资源，让基层干部反感。

政务APP是服务于民的工具路径，应该把质量摆在首位，数量次之，绝不能搞“一窝蜂”，盲目建设。否则，“数据”上看似繁荣，也仅是假政绩，没有多少意义。少而精，管理到位、反馈及时，才是政务APP的健康发展状态。