满意度调查

满意度调查

--五月

“精准扶贫变成了精准填表”，这是村支书周书记的原话，有时一张表变着花样重复填写，白天黑夜没有一刻停歇。现在又提出不但贫困户的满意度要提高，周边非贫困户的满意度也要保证，于是，又一堆普查表等在那里。

这一夜，章书记做为市里下派的第一书记，陪同村支书周书记前往农户家进行夜访，做脱贫攻坚整村普查，调查满意度，并动员拆除空心房。半路停电，也没能阻挡章书记他们的工作。

村里没有路灯，远远看见一户人家有光，将摩托车骑进去，车在熄火瞬间，眼前一片漆黑，过了半饷，能辨物后，才往光亮处走，院门敞开，里面一栋土坯房，一栋红砖房，但见四男一女围坐在土坯房内餐桌前，点燃几支白蜡，手电在旁边补光，看见章书记他们进来，一边让座，一边倒茶，那女人拿出两套碗筷，要给他们盛汤，章书记发现是龙凤汤后，连忙摆手，倒是村支书喝了两碗。

闲聊一回，章书记摊开普查表，扯到正题上来：

“我们来，主要是就两不愁三保障等几个问题做个调查，白天，村里人多数在县城务工，晚上才能回来，赶巧今晚又停电，但既然来了，也不能白来。”

说着，抬眼看上席的主人，此人姓周，五十上下，与村支书也带点亲戚，他此时正好拿手电要帮章书记照明，光线打在他左半边脸上，一瞬间，白晃晃地有些吓人。章书记没有细看，低头，开始填表，问到满意度的时候，他反应现在的扶贫，很多是在养懒汉，然后一些人虽然条件一般，但也不差，戴着贫困户的帽子，给这么多政策资金，难免其他人不会眼红，其他的我不说，就拿医疗的报销优惠政策来讲，就应该全民普及，谁能没个病痛？报销比例却差天远......老周发了一通牢骚，但还是听得出他是配合村里工作的，章书记耐心听着，不时给他做些解释，村支书在他们问答间隙里，与老周聊拆除土坯房、整治环境的事，他称会积极配合，但老房子既是几兄弟的，总要征求到大家的意思来，话说半小时过去，仍然没有来电，一条供电所的短信将停电时间延长到第二天。接着，另一条短信出现在手机上--“通知：上级随时可能来查岗，请各位同志到岗到位，连夜开展工作，拍照留痕，原则上要求到农户家中过夜，深入群众，提升满意度。”章书记与村支书面面相觑。

“我们这里房间多，你和书记一人一间都够。”周家主人指的是那栋红砖房。

村支书与周家既然带点亲戚，说话间也就把事情敲定。章书记听着外面的蟋蟀声，想着老周的话，全民普及几个字一直在脑海盘旋。

第二天清晨5点多，公鸡打鸣，半梦半醒中，却发现自己睡在村支书家，立时起身，敲开书记房门，章书记把疑问告诉他，他却更加疑惑地看着章书记，说：“昨晚接到通知，说可能查岗，不是你说实干要紧，虚招不接，最后决定到我家过夜？”

“可是，我怎么记得是在周家？”并把普查表上的信息拿给他看。

村支书接过普查表，吃了一惊，说道：“他在一年前就过世了，半夜被蛇咬的。”

章书记没有刨根究底，另一件更重要的事催促着他回了单位，到了单位，章书记向局长和分管领导汇报了村里扶贫的基本情况，并提出现在的整村普查及非贫困户满意度问题，应该在全村铺开基础设施建设，惠及全民，才有真正的满意度，请求局里给予项目上的支持。局长听后，立即表态准备下拨三万村级工作经费，以保障村级开支，然后联系企业家，捐资用于助学、安装路灯等扶贫工程，并向上级部门打报告，提出项目建设以及环境整治办法。

没过多久，章书记拿着市里下发的关于新农村建设环境整治奖补方案，激动得给周书记打电话：“周书记，好消息，真正的扶贫现在才开始啊，我在来村的路上，你马上召集村里各组组长以及党员干部开会。”

会开下去，整个村子全部动起来了，空心房、破棚烂厕整治到位的，整组铺开新农村建设，上级对每家每户的通户路、余坪、水沟、阶沿硬化进行奖补，理事会来运作，不用农户自筹。大家互比互评，空心房大量减少，拆旧建新的，维修加固的，村庄环境日渐改善，全民受惠，满意度大大提升。

周家的土坯房也拆下来了，还主动动员周边拆旧建新。期间，有几块硬骨头，长期在外，老房破败，却不肯拆，周书记打了几通电话，愣是没说成，章书记联系上他，并让周书记先做通其在家亲戚的工作，约好他回来的时间，此时，上级通知要进行扶贫知识考试，与约好的时间有部分重叠。考试还是要去，规定不能请假，章书记赶往考场，半小时交卷，便匆匆回到村里，磨了一个下午，症结还是当年计划生育缴纳社会抚养费捅瓦搬东西的事，窝了多少年的气，发泄挑明也就好了，再谈到屋场前那剩余的一段通组路，周书记与乡项目办沟通后，立即同意向上申报，修路纠纷由村里解决，总算啃下第一块硬骨头，开了口子，接下来的也便有松动。

过了几天，成绩下来，虽然精准扶贫知识考试不达标，受了通报，但是，当章书记看到村民们干事的精气神，以及村庄日新月异的变化，他觉得无愧于心。现在，正着手通过在外乡贤的资源，发展互联网＋农业产业。